1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos es:
- Titular
- ROYAL PERFORMANCE SPORT, S.L.
- NIF
- B75347872
- Domicilio social
- C/ Dublín, 6, 08191 Rubí (Barcelona)
- Nombre comercial
- Royal Multiservicios
- [EMAIL]
- Teléfono
- [TELÉFONO]
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas al contactar por teléfono, WhatsApp o email, o al contratar un servicio: nombre, teléfono, email, dirección del servicio, descripción de la avería y, si nos las envías, fotos o vídeos. Para facturar, también los datos fiscales necesarios.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu consulta o solicitud de servicio y organizar la visita del técnico. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestar el servicio contratado, gestionar garantías y comunicarnos contigo sobre él. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). |
| Analizar el uso de la web mediante cookies no técnicas, si las aceptas. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y prestar el servicio y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los plazos fiscales y mercantiles y los de prescripción de posibles responsabilidades). Las consultas que no terminen en un servicio se eliminan cuando dejan de ser necesarias.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio pueden acceder a ellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como el proveedor de alojamiento web o de herramientas de gestión, con los que tenemos firmados los contratos exigidos por el RGPD.
Si nos escribes por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de la plataforma de WhatsApp, del grupo Meta, que puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en la normativa, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirada del consentimiento que hayas dado, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
Para ejercerlos, escríbenos a [EMAIL] o por correo postal a C/ Dublín, 6, 08191 Rubí (Barcelona), indicando el derecho que quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 20 de octubre de 2026.